スタディサプリの解約・退会前に確認したい注意点と返金条件

スタディサプリの解約を考えたとき、「いつ手続きすれば損しないのか」「解約と退会は何が違うのか」が分かりにくく、

不安に感じる方は少なくありません。

結論として、スタディサプリには「解約（利用停止）」と「退会」という2段階の手続きがあり、

タイミングを間違えると余分な請求が発生することがあります。

ここでは解約前に確認しておきたい注意点を整理しました。

解約前に確認したいこと（結論）

スタディサプリの「解約」は有料会員をやめる手続きで、「退会」はサービス自体の利用をやめる手続きです。

解約だけ済ませても退会にはならず、逆に必要な解約手続きを忘れると料金が発生し続けることがあります。

まずはこの2つの違いを押さえておきましょう。

解約の方法

解約（利用停止）は、公式サイトの「サポートWeb」にログインして手続きします。

スマートフォンの専用アプリからは解約できないため、ブラウザからサポートWebにアクセスする必要があります。

手続き完了後は、契約更新日以降の請求が止まります。

解約前の注意点

手続き自体は難しくありませんが、タイミングや契約形態によって損をするケースがあるため、次の3点を確認しておきましょう。

①アプリからは解約できない

スマートフォンの専用アプリをアンインストールしても解約したことにはなりません。

必ずブラウザからサポートWebにログインして手続きする必要があります。

②進級・卒業時に自動解約はされない

お子さんが進級・卒業しても契約は自動的には終了しません。

次のコースに引き続き利用しない場合は、自分で解約手続きをする必要があります。

③解約したのに請求が発生することがある

月額プランは、利用日数に関わらず月の途中で解約しても日割り計算にはならないのが一般的です。

支払日の前日までに手続きを済ませておくと、余分な請求を避けやすくなります。

申し込み前から解約のしやすさが心配な人へ

ここまでは既に契約している方向けの内容ですが、実際にはまだ申し込んでおらず、「合わなかったときにすぐやめられるか」が気になって一歩踏み出せない、という方も多いはずです。

結論から言うと、月額プランには長期の縛り（違約金）はなく、上記で説明した通りサポートWebから手続きすれば翌月以降の請求を止められます。

つまり、「試してみて合わなければ翌月にはやめられる」ため、月額プランであれば大きなリスクを負わずに始められます。

特に今は1ヶ月分の利用料が実質無料になるキャンペーンも実施されているため、まず試してから続けるかどうかを判断するという選び方もできます。

「合わなければすぐやめられる」と分かったところで、今なら1ヶ月無料のキャンペーンも実施中です。

気になる方は先に対象コースを確認しておくと判断しやすくなります。

返金・違約金・締切について

年払い（12か月一括払い）を選んでいる場合、途中解約をすると未利用分の一部が返金される仕組みになっていることが一般的です。

ただし返金額の計算方法やタイミングは公式サイトの規定に基づくため、

正確な金額は解約手続きの画面またはサポートWebで確認するのが確実です。

正確な返金額・締切日は、必ずご自身のサポートWebでご確認ください。

解約せずに済むケースもある

「使いこなせていない」という理由で解約を考えている場合、コースの選び方や使い方を変えるだけで続けられることもあります。

たとえば、ベーシックコースで一人では計画が立てにくいと感じている場合、担当コーチが付く上位コースに切り替えることで続けやすくなるケースもあります。

今すぐ解約する前に、他の使い方も検討してみる価値はあります。

解約前に再検討したい人

次のようなケースに当てはまる場合は、解約前に一度立ち止まって検討することをおすすめします。

よくある質問

解約・退会の手続きに関してよくある勘違いをまとめました。手続き前に確認しておきましょう。

退会したら自動的に返金されますか？

自動的に返金されるとは限りません。返金の対象になるかどうかや金額は契約プランと解約のタイミングによって異なるため、サポートWebで確認してください。

進級・進学のタイミングで自動的に解約されますか？

自動的には解約されません。継続しない場合は自分で解約手続きをする必要があります。

アプリをアンインストールすれば解約になりますか？

なりません。アンインストールだけでは契約は残ったままになるため、必ずサポートWebから解約手続きをしてください。

解約と退会はどちらもする必要がありますか？

有料会員をやめたいだけであれば解約（利用停止）のみで足ります。サービスの利用自体をすべてやめたい場合は、退会の手続きも必要です。

まとめ

スタディサプリの解約は、「解約（利用停止）」と「退会」の違いを理解したうえで、支払日の前日までに手続きすることが余分な請求を避けるポイントです。

もし使い方が合っていないだけであれば、コースの見直しで続けられる可能性もあるため、解約前に一度検討してみましょう。

まだ申し込んでおらず「合わなかったら解約できるか」が不安で迷っている場合は、月額プランならリスクなく試せます。

今なら1ヶ月無料のキャンペーン内容をお子さんの学年別に確認できます。

小学生のお子さん向け

中学生のお子さん向け

高校生・大学受験生のお子さん向け

※適用条件があります。詳細は公式サイトでご確認ください。